سیاست حریم خصوصی
«میدوزیم» با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به آنان ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که کلیه فعالیتهای میدوزیم قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی، یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است.
یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله تأیید صحت آنها است. در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، میدوزیم جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و میدوزیم تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین میدوزیم با نصب یا استفاده از اپلیکیشن و با اخذ اجازه از کاربر، اطلاعات زیر را به صورت ناشناس جمعآوری میکند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله بررسی علت گزارش خطا، بهبود اشکالات سیستمی، ارتقای تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن میدوزیم و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادات خرید مرتبطتر به کاربران جمعآوری میشوند؛ بهگونهای که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند:
* نوع دستگاه، زبان، نوع سیستمعامل، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما.
* جستوجوهای انجامشده در وبسایت و اپلیکیشن میدوزیم و نتایج انتخابشده.
* مدت و بازههای استفاده شما از میدوزیم، برنامههای نصبشده، اطلاعات فنی و گزارشهای سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر.
این اطلاعات تنها توسط میدوزیم استفاده میشود و در اختیار هیچ شریک تجاری دیگری قرار نمیگیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر، اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن، این اطلاعات جمعآوری نخواهد شد.
در صورت بروز وقفه (Crashes) نیز اطلاعات زیر جهت بررسی علت بروز وقفه و رفع خطا جمعآوری میشود:
* وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه.
* میزان کل رم و فضای پر آن هنگام وقفه.
* روز و ساعت رخدادها.
* وضعیت روشن یا خاموش بودن شبکه بیسیم، شبکه دیتا و رومینگ.
میدوزیم بخشی از اطلاعات را از طریق کوکی (Cookie) جمعآوری میکند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی آنها را میدهد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعالکردن کوکی را فراهم کردهاند؛ به این منظور میتوانید راهنمای مرورگر خود را مطالعه کنید.
میدوزیم برای اطلاعرسانی رویدادها، اخبار، خدمات ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال میکند. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند دریافت خبرنامه میدوزیم را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله موافقت ضمنی با دریافت ایمیلها و پیامها و سلب حق اعتراض خواهد بود.